Handelsbetingelser

Kundeservice
Du behøver ikke være indkøbsekspert eller ekspert i dokumentstyring for at bestille arkiverings- eller dokumentstyringsprodukter. Eksperterne har vi siddende ved telefonerne, og de kan kontaktes på:
Tlf: 86 52 25 00 eller Mail: a4system@a4system.dk

Nethandel
Hvis du ønsker at handle med A4 ArkivSystemer på nettet kræves der login kode. Send os en e-mail via "Kontakt A4" eller ring til os for at blive oprettet som bruger.

Telefon ekspedition
Dagligt kl. 9.00 – 15.00 (fredag kl. 14.00)
Tlf: 86 52 25 00
Fax: 86 52 51 10
Mail: a4system@a4system.dk

Priser
Alle priser er ekskl. moms. Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl m.v.

Leveringsbetingelser
Ordrer over DKK 2.500,- leveres fragt frit i hele Danmark, ikke omfattet af ikke brofaste øer. Ordrer under DKK 2.500,- tillægges ekspeditionsgebyr kr. 85,00.

IT og printerudstyr - herunder forbrugsstoffer og tilbehør, kontormøbler, skabs- og reolleverancer tillægges fragtomkostninger samt ekspeditionsgebyr DKK 85,- uanset ordrestørrelse.

Fragtomkostninger fremgår ikke af ordrebekræftelsen ved bestilling via vores webshop.

Mangler
Ved levering skal kunden omhyggeligt undersøge varen og efterfølgende kvittere for modtagelse af ubeskadiget leverance. Evt. mangler eller skader påføres fragtbrev inden kvittering, og suppleres evt. med foto af skade.

Betalingsbetingelser
Basisvarer - 14 dage netto fra fakturadato.
IT og printere - 14 dage netto fra fakturadato.
Serviceydelser - 8 dage netto fra fakturadato.
Privatkunder - netto kontant.

Ved projekter over DKK 100.000,- forfalder 1/3 ved ordreafgivelse, 1/3 ved levering og 1/3 efter normale leveringsbetingelser.

A4 ArkivSystemer a-s forbeholder sig fuld ejendomsret over det solgte, indtil fuld betaling har fundet sted.

Annullering af ordre
Ordre på A4 ArkivSystemers egenprodukter (papirvarer), der endnu ikke er effektueret af A4 ArkivSystemer ved afsendelse af de bestilte varer, kan annulleres ved at kontakte os pr. telefon.

Ved ordreproducerede leverancer og alle leverancer af kontormøbler, skabe, reoler og opbevaringsløsninger, kan annullering alene finde sted såfremt udførelse ikke er iværksat hos producent, underleverandør eller hos A4 ArkivSystemer a-s. Ordre på ordreproducerede varer kan ikke ændres senere end 3 uger før bekræftet afsendelsesuge.

Returvarer
Returnering kan finde sted efter forudgående aftale. Der beregnes returgebyr på 10 %. Returvarer skal returneres i original emballage. Emballage skal være intakt, og varer skal være ubrugt. Du skal selv afholde udgiften for returnering af varer.

Ordreproducerede leverancer tages ikke retur.

Reklamationsret
Med mindre at andet skriftligt er aftalt, ydes erhvervsdrivende 12 måneders reklamationsret, idet reklamation skal ske straks en fejl eller mangel konstateres. Erhvervsdrivende har pligt til at foretage en sådan undersøgelse af en købt vare, som ordentlig forretningsorden kræver.

På varer med begrænset levetid er reklamation begrænset til den holdbarhedsperiode, som er sædvanlig for den pågældende vare.

Produktansvar
Forvolder en af A4 ArkivSystemer a-s leveret vare skade, er A4 ArkivSystemer kun ansvarlig, hvis det kan dokumenteres, at skaden skyldes en fejl begået af A4 ArkivSystemer a-s. A4 ArkivSystemer a-s hæfter aldrig for driftstab, avancetab eller andet indirekte tab. A4 ArkivSystemer a-s ansvar for skade på ting kan aldrig overstige DKK 1.000.000,-. Bliver A4 ArkivSystemer a-s pålagt ansvar i forbindelse med køberens brug af leverede varer, er køberen pligtig til at holde A4 ArkivSystemer a-s skadesløs i det omfang et sådant ansvar rækker ud over den fastsatte grænse for A4 ArkivSystemer a-s ansvar.

Tvister
Uoverensstemmelser skal afgøres efter dansk ret. Byretsager indbringes for Retten i Aarhus. Landsretsager for Vestre Landsret som aftalt værneting.

Virksomhedsoplysninger
CVR nr. 20 05 28 05
Bank: Handelsbanken konto 0891 – 1007135